一套“组合拳” 打出“最佳服务”
按照省财政厅“上门服务至少一次”和区委“三个年”专项行动要求,围绕“推进改革、服务大局、提升形象”三大目标,镇海区财政局主动作为、靠前服务,以一套精准的“组合拳”, 打出“最佳服务”。
打好线上平台“第一拳”,保障服务“不打折”。搭建、完善镇(街道、园区)财务联络群、政策资金交流群、政府采购交流群等10多个财政业务QQ群,及时发布改革动向、政策内容,开展交流、解答难题,有效减少了单位及个人上门或重复咨询次数,进一步提高了政策知晓率和及时性,并极大方便了各单位财务人员间的沟通互动,实现了业务交流“零距离”。今年1-5月份,区财政局累计服务镇(街道)、区属行政事业单位171个,服务人数近350人次;累计为各类企业或个人开展线上解答服务2500余人次。
打好上门服务“第二拳”,攻克难点“有实效”。区财政主动“靠上去”,与部分预算单位开展交流沟通,进一步了解预算单位在预算编制过程中的需求及困难。今年上半年,已对区人代会审议部门预算的6家单位进行了单独指导答疑;针对人大及政协的提案,主动上门以“面对面”的方式与相关部门、代表进行交流商讨,累计达22次,对涉及经费、政策等方面存在的问题及时答疑解惑,逐步加深了人大代表与政协委员们对财政工作的理解和配合;同时,继续深入实施国有企业改革,目前已对15家区属重点国有企业及其主管部门进行实地走访调研,对企业在经营管理、资产管理、人员管理、基层党组织建设等情况有了清晰的认识。目前,已初步完成国企改革思路框架体系。
打好培训指导“第三拳”,实现预算“规范化”。今年1-5月已举办全区行政事业单位内部控制报告编制培训、预算绩效管理实务培训、产业基金培训等9次集中培训,累计服务330人次;对三公经费的开支、授权支付动态监控、结余资金的调整和使用、预算支出执行进度考核、政府投资项目等多个日常反映较为集中的问题进行了详细解读。进一步增强了预算单位“预算法定、预算刚性、勤俭节约、收支平衡”的意识,逐步形成更细实、更规范、更严格的预算编制标准。
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